Elektroaltgeräte und Batterien

Warum gehören Altgeräte nicht in den Hausmüll?

Elektro- und Elektronikaltgeräte enthalten wertvolle Rohstoffe wie Kupfer, Aluminium und Seltene Erden, aber auch Schadstoffe wie Kältemittel, Quecksilber oder Lithium-Akkus. Wer Altgeräte getrennt entsorgt, sorgt dafür, dass diese Stoffe fachgerecht behandelt und Rohstoffe zurückgewonnen werden. Die Entsorgung über den Hausmüll ist gesetzlich untersagt und kann als Ordnungswidrigkeit geahndet werden.

Was bedeutet das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne?

Geräte, die nach dem Ende ihrer Nutzung getrennt vom Hausmüll erfasst werden müssen, tragen das Symbol einer durchgestrichenen Abfalltonne auf Rädern. Das Symbol befindet sich auf dem Gerät, der Verpackung oder der Gebrauchsanweisung. Seit dem 1. Juli 2026 weisen rücknahmepflichtige Vertreiber dieses Symbol nach § 18a ElektroG zusätzlich gut sichtbar auf den Produktseiten im Onlineshop beziehungsweise im Bestellprozess aus und informieren dort über den Ablauf von Abholung und Rücknahme.

Wie funktioniert die 1:1-Rücknahme beim Kauf eines neuen Geräts?

Kaufen Sie bei uns ein neues Elektrogerät, nehmen wir ein Altgerät derselben Geräteart, das im Wesentlichen dieselben Funktionen erfüllt, unentgeltlich zurück (§ 17 Absatz 1 Satz 1 Nummer 1 ElektroG).

Bei Großgeräten fragen wir Sie im Bestellprozess ausdrücklich, ob Sie die Rücknahme wünschen. Die Spedition nimmt das Altgerät dann bei der Anlieferung des Neugeräts am Ort der Übergabe mit. Bitte klemmen Sie das Altgerät vorher ab, entleeren und reinigen Sie es und stellen Sie es frei zugänglich bereit.

Wie funktioniert die 0:1-Rücknahme für kleine Altgeräte?

Kleine Altgeräte, bei denen keine äußere Abmessung mehr als 25 Zentimeter beträgt, nehmen wir auch ohne Neukauf zurück – auf haushaltsübliche Mengen von bis zu drei Geräten je Geräteart beschränkt (§ 17 Absatz 1 Satz 1 Nummer 2 ElektroG).

Beispiele sind Rasierer, elektrische Zahnbürsten, Küchenwaagen, Kopfhörer, Kabel, Netzteile, Fernbedienungen und kleine Bluetooth-Lautsprecher.

Wie gebe ich ein Altgerät bei Ihnen zurück?

Als Versandhändler bieten wir Ihnen zumutbare, kostenfreie Rückgabemöglichkeiten an:

• Rücksendung kleiner Altgeräte an: Aura Haushaltsgeräte GmbH, Altgeräterücknahme, Buchholz 4b, 59846 Sundern. Ein kostenloses Versandlabel erhalten Sie über unseren Kundenservice.
• Abholung von Großgeräten bei der Anlieferung des Neugeräts – bitte bereits bei der Bestellung angeben
• Nachträgliche Abholung eines Großgeräts nach Terminabsprache mit unserem Kundenservice
• Fragen zur Rücknahme: kontakt@aura-haushaltsgeraete.de oder +49 176 14111374

Muss ich vor der Rückgabe meine Daten löschen?

Auf Altgeräten wie Smartphones, Smartwatches, Computern, Fernsehern und modernen Haushaltsgeräten können personenbezogene Daten gespeichert sein. Für das Löschen dieser Daten sind Sie selbst verantwortlich (§ 10 Absatz 1 ElektroG). Führen Sie deshalb vor der Rückgabe eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen durch, entfernen Sie Speicherkarten und SIM-Karten und melden Sie Konten ab.

Muss ich Batterien und Lampen vorher entnehmen?

Altbatterien und Altakkumulatoren sowie Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, müssen vor der Rückgabe entnommen und getrennt entsorgt werden. Ist die Entnahme nur mit Werkzeug oder unter Zerstörung möglich, geben Sie das Gerät bitte vollständig zurück.

Wie funktioniert die Rücknahme von Altbatterien und Akkus?

Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll. Sie sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien einer getrennten Sammlung zuzuführen.

Sie können Altbatterien und Altakkus, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unsere Versandadresse zurückgeben. Alternativ nutzen Sie die Sammelboxen im Handel oder die kommunalen Sammelstellen. Die Rückgabe ist für Sie kostenlos.

Rücksendeadresse für Altbatterien: Aura Haushaltsgeräte GmbH, Batterierücknahme, Buchholz 4b, 59846 Sundern.

Was bedeuten die Batteriesymbole?

Batterien und Akkus tragen ebenfalls das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne. Enthalten sie bestimmte Schadstoffe, steht darunter zusätzlich ein chemisches Kürzel:

• Pb – die Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
• Cd – die Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
• Hg – die Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber

Was muss ich bei Lithium-Akkus beachten?

Lithium-Ionen-Akkus können bei Beschädigung, Kurzschluss oder unsachgemäßer Lagerung in Brand geraten. Kleben Sie deshalb vor der Rückgabe die Pole mit Klebeband ab und geben Sie beschädigte oder aufgeblähte Akkus nicht in den Postversand, sondern ausschließlich bei einer kommunalen Sammelstelle ab. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.

Wo finde ich kommunale Sammelstellen?

Unabhängig von unserer Rücknahme können Sie Altgeräte und Altbatterien kostenlos bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger abgeben – etwa auf Wertstoffhöfen oder über Schadstoffmobile. Die Standorte finden Sie auf der Website Ihrer Stadt oder Ihres Landkreises.

Wo finde ich Ihre Registrierungsnummern?

Da wir ausschließlich Geräte fremder Marken vertreiben, sind wir nach § 6 ElektroG nicht zur eigenen Registrierung bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register verpflichtet; diese Pflicht liegt bei den Herstellern der von uns vertriebenen Marken. Für Batterien und Verpackungen sind wir bei den zuständigen Registern gemeldet:

• Batterieregister nach BattDG: DE 74835216
• Verpackungsregister LUCID: DE 1951003946248